新澳門大眾網是澳門特別行政區政府為服務澳門市民、推動澳門數字經濟發展而設立的官方門戶網站，為了進一步優化服務，滿足市民和企業的需求，并為發展澳門特色政務數字化提供有力支撐，政府對該網站進行了全面優化。

網站服務宗旨與功能定位

澳門特別行政區政府堅持以人為本、服務為先的理念，充分利用互聯網技術提升政府服務的質量和效率，新澳門大眾網作為政府門戶網站的核心平臺，致力于為廣大澳門居民提供全面的智能服務，網站的主要功能定位包括信息發布、政務服務、互動交流、效能監督等，秉持公益性、公共性、開放性、權威性、集約性和專業性的原則，致力于優化市民服務體驗。

完善網站構成與優化網站結構

本次網站優化的目標是進一步提升用戶體驗，在完善網站構成方面，主要變革包括導航功能、互動溝通、花樣服務三個方面。

導航功能方面，新澳門大眾網設置了總分導航和特色導航兩大模式，包括政府機構、公眾服務、便民資訊、公益慈善等板塊，并特別增設了民生工程專欄，展示市民關心的問題如馬路建設、數字化管理、環境保護等。

互動溝通方面，網站著重加強信息互動，設有意見反饋、在線咨詢、政務新媒體、政策解讀等模塊，致力于拉近澳門居民與政府的距離，聆聽市民的聲音。

花樣服務方面，網站力求涵蓋每位澳門居民全方位的需求，設置生活服務、便民服務、公益慈善、數字化服務等多個子欄目，還特制澳門特色文化體驗旅游介紹，展示各種休閑方式和美食小吃，以促進澳門旅游業的發展。

提升政務服務能力與深化證照和數據信息管理

數字化政府建設離不開政務服務能力的提升，新澳門大眾網專注于深化政務服務，聚焦網上辦理，強化辦理深度等核心內容。

網站以市民和企業為中心，提供個性化的政策法規查詢服務，用戶可以通過簡單檢索獲取相關政策信息，節省時間和成本，對于來澳門的外國友人，網站還提供普通話和英語的雙語服務。

在證照和數據信息管理方面，新澳門大眾網官網致力于升級兩地政務服務平臺，為用戶提供多元化的數據目錄和高效的服務內容，不斷完善的法律法規模塊幫助市民和企業及時掌握相關政策變動情況，減少辦事成本。

推進兩地政務合作與加強港澳交流

澳門特別行政區政府將繼續加強澳門與內地的政務合作，推進“互聯網+政府服務”建設，實現兩地政務資源共享與互聯互通，新澳門大眾網官網引入了粵港澳大灣區服務專欄，并增設了大灣區服務專線，為用戶提供更全面高效的服務。

為進一步推進澳門與香港的政務及經濟合作，網站還開設了港澳合作專欄，涵蓋雙方交流訪問活動、港澳交流發展規劃、港澳入境手續等，方便用戶了解兩地接觸的各個方面。

推進數字化管理與社會融合平臺建設

近年來，澳門特別行政區政府積極推動政府數字化轉型，以提高政府決策、監管和服務的效率與智慧化水平，新澳門大眾網官網入口致力于為廣大澳門市民提供更智能、更便捷的服務，這不僅使獲取服務更加便捷，還能及時了解政府政策變化對日常生活的影響，此舉也有利于澳門各行業的融合發展，推動經濟快速發展。

加強社會宣傳與大眾推廣

澳門特別行政區政府非常重視新澳門大眾網官網的宣傳工作，線上線下全方位展開推廣，特別設立宣傳推廣欄目，包括微博推廣、線上商城推廣、澳門新媒體推廣等方面，拓寬推廣渠道，提升網站影響力，使其成為澳門市民不可或缺的智能助手。

打造安全穩定的平臺運行環境

新澳門大眾網不斷完善技術支撐，強化安全保障，并定期更新維護網站平臺，這既保障了平臺的穩定運行，也為強化信息安全保護提供了保障，澳門特別行政區政府還定期進行安全檢測與審計，確保澳門居民個人信息和隱私的安全性。

新澳門大眾網官網的優化戰略實施方案旨在提高政務服務能力、創新政務服務方式、增加政務服務渠道，為澳門居民提供更安全、更穩定、更便捷的服務體驗。