新澳門大眾網(wǎng)是澳門特別行政區(qū)政府為服務(wù)澳門市民、推動澳門數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展而設(shè)立的官方門戶網(wǎng)站，為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，滿足市民和企業(yè)的需求，并為發(fā)展澳門特色政務(wù)數(shù)字化提供有力支撐，政府對該網(wǎng)站進(jìn)行了全面優(yōu)化。

網(wǎng)站服務(wù)宗旨與功能定位

澳門特別行政區(qū)政府堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先的理念，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升政府服務(wù)的質(zhì)量和效率，新澳門大眾網(wǎng)作為政府門戶網(wǎng)站的核心平臺，致力于為廣大澳門居民提供全面的智能服務(wù)，網(wǎng)站的主要功能定位包括信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、互動交流、效能監(jiān)督等，秉持公益性、公共性、開放性、權(quán)威性、集約性和專業(yè)性的原則，致力于優(yōu)化市民服務(wù)體驗(yàn)。

完善網(wǎng)站構(gòu)成與優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

本次網(wǎng)站優(yōu)化的目標(biāo)是進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，在完善網(wǎng)站構(gòu)成方面，主要變革包括導(dǎo)航功能、互動溝通、花樣服務(wù)三個方面。

導(dǎo)航功能方面，新澳門大眾網(wǎng)設(shè)置了總分導(dǎo)航和特色導(dǎo)航兩大模式，包括政府機(jī)構(gòu)、公眾服務(wù)、便民資訊、公益慈善等板塊，并特別增設(shè)了民生工程專欄，展示市民關(guān)心的問題如馬路建設(shè)、數(shù)字化管理、環(huán)境保護(hù)等。

互動溝通方面，網(wǎng)站著重加強(qiáng)信息互動，設(shè)有意見反饋、在線咨詢、政務(wù)新媒體、政策解讀等模塊，致力于拉近澳門居民與政府的距離，聆聽市民的聲音。

花樣服務(wù)方面，網(wǎng)站力求涵蓋每位澳門居民全方位的需求，設(shè)置生活服務(wù)、便民服務(wù)、公益慈善、數(shù)字化服務(wù)等多個子欄目，還特制澳門特色文化體驗(yàn)旅游介紹，展示各種休閑方式和美食小吃，以促進(jìn)澳門旅游業(yè)的發(fā)展。

提升政務(wù)服務(wù)能力與深化證照和數(shù)據(jù)信息管理

數(shù)字化政府建設(shè)離不開政務(wù)服務(wù)能力的提升，新澳門大眾網(wǎng)專注于深化政務(wù)服務(wù)，聚焦網(wǎng)上辦理，強(qiáng)化辦理深度等核心內(nèi)容。

網(wǎng)站以市民和企業(yè)為中心，提供個性化的政策法規(guī)查詢服務(wù)，用戶可以通過簡單檢索獲取相關(guān)政策信息，節(jié)省時間和成本，對于來澳門的外國友人，網(wǎng)站還提供普通話和英語的雙語服務(wù)。

在證照和數(shù)據(jù)信息管理方面，新澳門大眾網(wǎng)官網(wǎng)致力于升級兩地政務(wù)服務(wù)平臺，為用戶提供多元化的數(shù)據(jù)目錄和高效的服務(wù)內(nèi)容，不斷完善的法律法規(guī)模塊幫助市民和企業(yè)及時掌握相關(guān)政策變動情況，減少辦事成本。

推進(jìn)兩地政務(wù)合作與加強(qiáng)港澳交流

澳門特別行政區(qū)政府將繼續(xù)加強(qiáng)澳門與內(nèi)地的政務(wù)合作，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩地政務(wù)資源共享與互聯(lián)互通，新澳門大眾網(wǎng)官網(wǎng)引入了粵港澳大灣區(qū)服務(wù)專欄，并增設(shè)了大灣區(qū)服務(wù)專線，為用戶提供更全面高效的服務(wù)。

為進(jìn)一步推進(jìn)澳門與香港的政務(wù)及經(jīng)濟(jì)合作，網(wǎng)站還開設(shè)了港澳合作專欄，涵蓋雙方交流訪問活動、港澳交流發(fā)展規(guī)劃、港澳入境手續(xù)等，方便用戶了解兩地接觸的各個方面。

推進(jìn)數(shù)字化管理與社會融合平臺建設(shè)

近年來，澳門特別行政區(qū)政府積極推動政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高政府決策、監(jiān)管和服務(wù)的效率與智慧化水平，新澳門大眾網(wǎng)官網(wǎng)入口致力于為廣大澳門市民提供更智能、更便捷的服務(wù)，這不僅使獲取服務(wù)更加便捷，還能及時了解政府政策變化對日常生活的影響，此舉也有利于澳門各行業(yè)的融合發(fā)展，推動經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

加強(qiáng)社會宣傳與大眾推廣

澳門特別行政區(qū)政府非常重視新澳門大眾網(wǎng)官網(wǎng)的宣傳工作，線上線下全方位展開推廣，特別設(shè)立宣傳推廣欄目，包括微博推廣、線上商城推廣、澳門新媒體推廣等方面，拓寬推廣渠道，提升網(wǎng)站影響力，使其成為澳門市民不可或缺的智能助手。

打造安全穩(wěn)定的平臺運(yùn)行環(huán)境

新澳門大眾網(wǎng)不斷完善技術(shù)支撐，強(qiáng)化安全保障，并定期更新維護(hù)網(wǎng)站平臺，這既保障了平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，也為強(qiáng)化信息安全保護(hù)提供了保障，澳門特別行政區(qū)政府還定期進(jìn)行安全檢測與審計(jì)，確保澳門居民個人信息和隱私的安全性。

新澳門大眾網(wǎng)官網(wǎng)的優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施方案旨在提高政務(wù)服務(wù)能力、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式、增加政務(wù)服務(wù)渠道，為澳門居民提供更安全、更穩(wěn)定、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。